Obchodní podmínky

Licence ESET je dodávána v elektronické podobě. Na e-mailovou adresu, kterou jste vyplnili v objednávce Vám zašleme licenční e-mail, který bude obsahovat uživatelské jméno a heslo Vaší licence, případně licenční klíč a dále licenční certifikát v příloze e-mailu.

Pomocí přístupových údajů (uživatelské jméno a heslo) máte možnosti si stáhnout komerční verzi ESET (instalační balík) z našich webových stránek http://www.eset.cz/download.

Takto stažený antivirový systém ESET můžete nainstalovat a začít používat pouze zkušebně (před instalací doporučujeme odinstalovat předchozí antivirový systém z Vašeho PC). K plnému používání staženého antivirového systému budete oprávněni poté, co bude platba připsána na účet ESET software spol. s r.o. Až den připsání platby bude považován za den převodu práva (poskytnutí licence).

Pokud Vaši objednávku obdržíme v rozmezí: Po-Pá : 8:30 - 16:00, zašleme Vám licenční e-mail s přístupovými údaji pro stažení licence ESET ještě tentýž den, jinak licenční e-mail zasíláme následující pracovní den.

V den zaslání licenčního e-mailu s přístupovými údaji licence ESET Vám vystavíme zálohovou fakturu se splatností 14-ti dnů a zasíláme ji dle Vašeho výběru buď v elektronické podobě v příloze licenčního emailu nebo Českou poštou na Vaši adresu.

Platbu můžete uskutečnit bankovním převodem nebo platbu můžete provést pomocí složenky typu A (platba na účet), kterou získáte na pobočkách České pošty. Na faktuře jsou uvedeny všechny potřebné informace k platbě jako např.: číslo našeho účtu, konstantní a variabilní symbol, atd.

Kupující má právo do 14-ti dnů od převzetí zboží (odeslání licenčního emailu s přístupy na antivirový systém ESET) odstoupit od kupní smlouvy podle Občanského zákoníku ČR. Kupující v případě stornování a zrušení licence ESET musí zaslat do společnosti ESET software spol. s r.o. nebo na e-mailovou adresu obchod@eset.cz průvodní dopis, kde vyjádří svou vůli od koupě odstoupit a sdělí kontaktní údaje obsahující jméno a příjmení kupujícího nebo název firmy, uživatelské jméno licence, kterou chce stornovat a číslo vystavené faktury.

Respektujeme Vaše soukromí. Abychom Vám mohli dodat Vámi požadované licence, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím. Všechna osobní data budeme používat pouze pro naši potřebu a neposkytneme je třetím osobám. Společnost ESET software spol. s r.o. je registrována na Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Licence je vedena na koncového uživatele, kterému je též fakturováno. Licence je nepřevoditelná a dále neprodejná. Prodloužení licence lze provést pouze na původního uživatele licence. Úplné znění licenčního ujednání musí být odsouhlaseno při instalaci antivirového systému ESET.