"Byl jsem přímo zaskočen a to velice příjemně jak se mi pan Matějíček a pan Jukl po tři dny věnovali. Ještě jsem se s tak perfektním přístupem k zákazníkovi u žádné firmy nesetkal. Oba jsou naprostí profesionálové na svém místě. Ještě jednou děkuji a přeji příjemný den a úspěchy celé vaší firmě."
Petr Vašíček
"Řešení problému, který jsem si zavinil sám, bylo více než super. Již nevím, který Váš pracovník měl se mnou tu trpělivost, ale musel jí mít se mnou hodně. Myslím, že dokonce i ve svém volném čase (ve večerních hodinách) se mnou ty problémy řešil. Jsem opravdu moc a moc spokojen. Děkuji a všude Vás i na tomto přístupu doporučuji. Tak ať se Vám i nadále daří."
Vladimír Jindra
"Reakcí technické podpory a způsob řešení závady t.j. připojení technika vzdálenou správou, považuji za super akci ze strany ESET. Ještě nikde jinde jsem se nesetkal s tak kvalitním servisem, který poskytujete. Jsem rád, že jsem si vybral vaší firmu a každému doporučím vaše služby. Kromě toho je i celková spolupráce s vaší firmou (ve všech ostatních oblastech) na vysoké úrovni. Jste vzorem pro ostatní firmy v ČR, ale i v EU. Ne všichni pracují tak excelentně jako vy. Jen tak dál a přeji hodně spokojených klientů jako jsem já a moji přátelé."
Zdeněk Havrda
"Dobrý den, za sebe i za manželku jako hlavního klienta vaší firmy musím jen konstatovat fakt, že váš program eset antivirus, který používáme oba na svých noteboocích ( u manželky v rámci OS WIN XP a u mne v rámci OS WIN Wista Home ) již několik let, je opravdu - alespoň pro nás jako pouze staré uživatele - velice dobrý, sám se o sebe postará ve všech směrech a rovněž sám se stará o naší bezpečnost při našem surfování po internetu i při komunikacích s našimi přáteli nejen v ČR ale i v zahraničí včetně e-mailové pošty. Jsme rádi, že jej používáme a já se osobně domnívám, po svých zkušenostech v pracovních pozicích před odchodem do penze, že váš program je ve všech ohledech pro uživatele jako jsme my daleko lepší než jsou programy AVAST, Norton a jim podobné jiné, které jsem měl dříve možnost využívat."
Hana Ježková
"Jako vždy jsem byl velmi spokojený, rychlá odpověď a řešení bleskurychlé - netuším, zda máte nějaké nespokojené zákazníky, ale to jste si je museli nejspíš vymyslet, abyste neměli jen samá kladná hodnocení - anebo bych takové opravdu chtěl vidět živé, anebo jde o "žoldnéře" konkurence :-)"
Pavel Toufar
"Naprosto senzační, věcná a srozumitelná žádost o doplňující informace, příprava opravného balíčku, srozumitelný popis jak s ním naložit. Rychle, ochotně, srozumitelně, věcně, prostě na výbornou!! Moc děkuji."
Koudelková Jaroslava
"Jedna z mála technických podpor, kde jsem byl zcela spokojen a mile překvapen. Podle hesla "na našem pracovišti se pracuje tak kvalitně, že každé zlepšení by již znamenalo krok zpět" nic nezlepšujte."
Petr Mendl